PRÉVENTE & SOUTIEN AU LANCEMENT

Aidez Sana Tribe à éclore

Sana Tribe est une application qui rassemble des expériences de bien-être (respiration, méditation, bains sonores, yoga, retraites) et les praticiens qui les proposent, près de chez vous.

Nous levons des fonds pour finaliser son développement. En prévente, vous obtenez un accès anticipé, des contenus bien-être et des avantages exclusifs, avant l’ouverture au public.

3 670 €sur 15 000 €

24 % de l’objectif atteint grâce à la tribu

LE PROJET

Une tribu, pour prendre soin de vous

Sana Tribe rassemble en un seul endroit les expériences qui font du bien : séances de respiration, bains sonores, méditations guidées, yoga, ateliers et retraites, animées par des praticiens passionnés. L’application permet de découvrir ces expériences près de chez vous, de réserver simplement, et de suivre son propre chemin de bien-être.

Le développement de l’application demande encore du temps et des moyens : finaliser les fonctionnalités, soigner l’expérience utilisateur, accompagner les premiers praticiens. C’est pour franchir cette dernière étape avant l’ouverture que nous lançons cette prévente.

Chaque pack vous donne un accès anticipé et des contenus concrets, tout en donnant à Sana Tribe les moyens de voir le jour.

LES PACKS

Choisissez votre pack

Votre soutien se transforme en accès anticipé, contenus et expériences bien-être. Le paiement se fait par carte bancaire via PayPal, sans avoir besoin d’un compte.

🌾

Pépin

15 €

  • •Le badge Pionnier sur votre compte Sana Explorer
  • •L’accès à la Playlist Méditation Sana Tribe (+3h30 de musiques pour calmer le corps et l’esprit)
🌱

Pousse

25 €

  • •Une méditation audio guidée « Spécial Sérénité », créée par Laetitia Tempé (Co-fondatrice de Sana Tribe)
  • •L’accès à la Playlist Exclusive Sana Tribe (plus de 24 heures de musique pour se détendre et se ressourcer)
  • •Accès en avant-première à l’application mobile Sana Tribe, 2 semaines avant l’ouverture
  • •Le badge Pionnier sur votre compte Sana Explorer
🌰

Graine

55 €

  • •Une expérience collective au choix parmi une sélection Sana Tribe
  • •Une méditation audio guidée « Spécial Sérénité », créée par Laetitia Tempé (Co-fondatrice de Sana Tribe)
  • •L’accès à la Playlist Exclusive Sana Tribe (plus de 24 heures de musique pour se détendre et se ressourcer)
  • •Accès en avant-première à l’application mobile Sana Tribe, 2 semaines avant l’ouverture
  • •Le badge Pionnier sur votre compte Sana Explorer
🌸

Éclosion

95 €

Plus que 18 places

  • •Une lecture astrologique personnalisée de 20 min en visio avec Julie Gorse, suivie d’un atelier découverte collectif
  • •Une expérience collective au choix parmi une sélection Sana Tribe
  • •Une méditation audio guidée « Spécial Sérénité », créée par Laetitia Tempé (Co-fondatrice de Sana Tribe)
  • •L’accès à la Playlist Exclusive Sana Tribe (plus de 24 heures de musique pour se détendre et se ressourcer)
  • •Accès en avant-première à l’application mobile Sana Tribe, 2 semaines avant l’ouverture
  • •Le badge Pionnier sur votre compte Sana Explorer
🌳

Racine

200 €

50 € de crédit pour 200 €

  • •Un crédit de 50 € à utiliser librement sur la plateforme (valable 12 mois)
  • •Une expérience collective au choix parmi une sélection Sana Tribe
  • •Une méditation audio guidée « Spécial Sérénité », créée par Laetitia Tempé (Co-fondatrice de Sana Tribe)
  • •L’accès à la Playlist Exclusive Sana Tribe (plus de 24 heures de musique pour se détendre et se ressourcer)
  • •Accès en avant-première à l’application mobile Sana Tribe, 4 semaines avant l’ouverture
  • •Le badge Pionnier sur votre compte Sana Explorer
🌍

Evasion

600 €

200 € de crédit pour 600 €

  • •Un crédit de 200 € à utiliser librement sur la plateforme (valable 2 ans)
  • •Une expérience collective au choix parmi une sélection Sana Tribe
  • •Une méditation audio guidée « Spécial Sérénité », créée par Laetitia Tempé (Co-fondatrice de Sana Tribe)
  • •L’accès à la Playlist Exclusive Sana Tribe (plus de 24 heures de musique pour se détendre et se ressourcer)
  • •Accès en avant-première à l’application mobile Sana Tribe, 6 semaines avant l’ouverture
  • •Le badge Pionnier sur votre compte Sana Explorer
🌍

Fondateur

1 000 €

500 € de crédit pour 1 000 €

  • •Un crédit de 500 € à utiliser librement sur la plateforme (valable 3 ans)
  • •Une expérience collective au choix parmi une sélection Sana Tribe
  • •Une méditation audio guidée « Spécial Sérénité », créée par Laetitia Tempé (Co-fondatrice de Sana Tribe)
  • •L’accès à la Playlist Exclusive Sana Tribe (plus de 24 heures de musique pour se détendre et se ressourcer)
  • •Accès en avant-première à l’application mobile Sana Tribe, 6 semaines avant l’ouverture
  • •Le badge Pionnier sur votre compte Sana Explorer

POUR LES PRATICIENS

Vous animez des séances ou ateliers bien-être ? Ces packs vous donnent une visibilité dès le lancement de Sana Tribe.

🌻

Sève

150 €

Plus que 20 places

  • •Un audit Instagram express : visio de 30 min en individuel avec Emmanuelle (notre Community Manager) + 3 recommandations
  • •L’accès à la communauté privée Sana Tribe Pionniers
  • •Le badge « Tribu Fondateur » sur votre profil Sana Host au lancement
  • •Une méditation audio guidée « Spécial Sérénité », créée par Laetitia Tempé (Co-fondatrice de Sana Tribe)
  • •L’accès à la Playlist Exclusive Sana Tribe (plus de 24 heures de musique pour se détendre et se ressourcer)

Ces packs sont pensés pour les praticiens déjà membres de Sana Tribe. Si tu ne fais pas encore partie de la tribu, écris-nous avant de contribuer : on en discute ensemble, l’accès à la communauté Pionniers reste soumis à notre processus d’accueil habituel.

🐞

Élan

250 €

Plus que 10 places

  • •Une visio d’1h en individuel avec Emmanuelle (notre Community Manager) : stratégie de contenu, visibilité, positionnement, communauté
  • •Un audit Instagram express : visio de 30 min en individuel + 3 recommandations
  • •L’accès à la communauté privée Sana Tribe Pionniers
  • •Le badge « Tribu Fondateur » sur votre profil Sana Host au lancement
  • •Une méditation audio guidée « Spécial Sérénité », créée par Laetitia Tempé (Co-fondatrice de Sana Tribe)
  • •L’accès à la Playlist Exclusive Sana Tribe (plus de 24 heures de musique pour se détendre et se ressourcer)

Ces packs sont pensés pour les praticiens déjà membres de Sana Tribe. Si tu ne fais pas encore partie de la tribu, écris-nous avant de contribuer : on en discute ensemble, l’accès à la communauté Pionniers reste soumis à notre processus d’accueil habituel.

POUR LES ENTREPRISES

Vous êtes entrepreneur ? Ce pack propose un moment bien-être collectif, sur-mesure.

🦊

Le Sas des Fondateurs

500 €

Plus que 10 places

  • •Un atelier bien-être collectif en ligne entre entrepreneurs, animé par un praticien Sana Tribe
  • •Un programme sur-mesure entre entrepreneurs, en visio : nutrition & performance, mindset de dirigeant, respiration & clarté
  • •Le logo de votre entreprise mis en avant auprès de la communauté Sana Tribe (si vous le souhaitez)

NOTRE HISTOIRE

Pourquoi Sana Tribe

À 27 ans, j’ai traversé un cancer du sein qui m’a conduite à revoir mes priorités. Suivie par la médecine conventionnelle, j’ai décidé de me faire accompagner en parallèle par d’autres outils que je ne connaissais pas avant : des pratiques de mouvement (danse et parkour), de respiration (breathwork rebirth), et d’autres expériences collectives encore (constellations familiales, cercles de femmes...).

Ce que j’y ai trouvé, ce sont surtout des moments de reconnexion, grâce à des espaces pour moi, à des rencontres, et à des pratiques qui font du bien.

Mais je me suis heurtée à une difficulté : dans un océan de pratiques et de praticiens, par où commencer ? À qui faire confiance ? Le constat était simple : toutes ces activités abondent, mais il faut un temps fou pour les dénicher et savoir vers où aller, ou un sacré réseau pour trouver LA pratique au bon moment.

Laetitia

C’est ainsi que naît Sana Tribe. Rendre visibles ces pratiques de bien-être, et permettre à chacun de les découvrir et les trouver facilement, quand il en a envie.

Pour prévenir plutôt que guérir.

UNE TRIBU DE TROIS

L’idée est née dans la tête de Laetitia

Mais un projet de cette ampleur ne se construit pas seule. C’est dans ce contexte qu’Alexis et Marion ont rejoint l’aventure. Pas par hasard : leurs parcours respectifs faisaient écho au projet, chacun à sa manière.

Marion et LaetitiaAlexis

Laetitia

La vision, l’ancrage terrain, la relation aux organisateurs et la cohérence éthique.

« Est-ce que c’est juste ? »

Marion

La structuration du projet, le développement business, l’expérience client et l’organisation.

« Est-ce que c’est faisable et vendable ? »

Alexis

La vision produit, l’architecture technique, la roadmap et la priorisation.

« Comment on construit et on fait évoluer l’outil au service de la vision ? »

Trois regards complémentaires sur un même projet, trois manières de tester la justesse de chaque décision.

NOTRE VISION

Rendre lisible une offre qui ne l’est pas

Sana Tribe est née d’une conviction simple : les activités de bien-être gagnent à être faciles à trouver, faciles à comprendre et faciles à réserver.

Nous voulons rendre le bien-être accessible et vivant, en connectant chacun aux bonnes expériences et aux bonnes personnes.

Notre ambition : construire la plateforme de référence des événements bien-être en France puis à l’international, en structurant un écosystème aujourd’hui fragmenté.

Sana Tribe, c’est :

  • 🪷Un connecteur entre les personnes et les activités
  • 🪷Un curateur pour le tri, la qualité, la lisibilité
  • 🪷Un facilitateur d’accès simple et centralisé

LE PROBLÈME QUE NOUS RÉSOLVONS

L’offre bien-être est fragmentée, éparpillée sur des dizaines de canaux, peu lisible et parfois peu crédible.

Entre Instagram, Facebook, les sites perso et les groupes WhatsApp, le grand public ne sait pas par où commencer, ni à qui faire confiance. Le bouche-à-oreille reste souvent le seul filtre.

Sana Tribe rassemble toute l’offre bien-être avec une différence clé : chaque organisateur est vérifié.

DES ORGANISATEURS VÉRIFIÉS

Sur Sana Tribe, on ne laisse pas n’importe qui publier. Chaque organisateur fait partie de notre réseau de confiance. Pour que tu puisses découvrir ces praticiens comme si une amie te les avait recommandés !

Nous vérifions :

  • •Les formations suivies et/ou le parcours
  • •Les recommandations croisées
  • •La cohérence et la transparence de l’activité proposée

Et surtout : nos Sana Hosts signent une charte de confiance, versionnée, datée et engageante. Un document qui fixe nos exigences communes en matière de transparence, de clarté de l’information et de respect des participants.

Cette vérification porte sur le sérieux, le parcours déclaré et la transparence des organisateurs. Elle ne constitue ni une certification professionnelle, ni une validation de nature médicale ou sanitaire.

Parce que chaque utilisateur mérite de savoir clairement qui anime l’activité à laquelle il s’inscrit, et ce qui l’attend.

Plus de 85 organisateurs de notre réseau nous font déjà confiance et n’attendent que le lancement officiel.

POURQUOI SANA TRIBE PLUTÔT QU’INSTAGRAM OU FACEBOOK ?

  • 🪷Tous les événements bien-être en un seul endroit, pas besoin de fouiller 10 groupes différents
  • 🪷Des organisateurs vérifiés
  • 🪷Tous types d’expériences

CÔTÉ ORGANISATEURS

Une application simple et une interface intuitive pour gérer l’organisation de leurs événements, leurs inscrits, leurs relances. Une mise en avant éditoriale pour faire connaître leur travail à une communauté en quête de sens.

Nos Sana Hosts peuvent enfin se concentrer sur leur activité, sans devenir influenceurs, sans dépendre d’un algorithme. Ils transmettent, nous gérons le reste.

OÙ EN EST LE PROJET AUJOURD’HUI ?

Aujourd’hui, la plateforme web existe. Elle sera bientôt disponible sur l’App Store et le Play Store. Nos 85+ Sana Hosts pionniers ont déjà commencé à créer leurs premiers événements.

Cette campagne marque le début du lancement de Sana Tribe. Vous êtes parmi les premiers à découvrir la plateforme, à réserver de vrais événements et à faire partie de l’aventure dès ses débuts.

LE CALENDRIER

  • Août 2026 : ouverture de la plateforme aux premiers organisateurs
  • Septembre 2026 : campagne prévente + ouverture publique complète de Sana Tribe
  • Automne 2026 : livraison des contreparties

ET POURQUOI CETTE CAMPAGNE ?

Construire Sana Tribe, c’est aussi construire une structure éthique et durable dans un secteur qui a besoin de plus de transparence.

Cette campagne nous permettra de :

  • 🌱Finaliser et stabiliser la plateforme : infrastructure, sécurité, expérience utilisateur
  • 🌱Encadrer l’ouverture au grand public
  • 🌱Renforcer notre processus de vérification des organisateurs et la qualité éditoriale
  • 🌱Construire la première communauté de membres fondateurs

🎯 Notre objectif : 15 000 €

Cet objectif sécurise les fondations. Nous avons aussi prévu des paliers de dépassement pour aller plus loin.

🌱 Les paliers de contribution : une progression végétale

Du don symbolique à l’engagement fondateur, nos paliers suivent une progression végétale :

Ce que vous recevez
🌾 Pépin : 15 €Le don pur
🌱 Pousse : 25 €Votre soutien + inspirations et contenus
🌰 Graine : 55 €Votre premier accès à un événement de la plateforme
🌸 Éclosion : 95 €Plusieurs événements, pour explorer différentes activités
🌳 Racine : 200 €Un accès élargi et un ancrage dans la durée
🌍 Tribu : 600 – 1 000 €L’engagement fondateur, votre nom dans l’histoire

Les contreparties donnant accès à des événements portent sur des activités collectives de bien-être et de loisir organisées par nos Sana Hosts. Elles ne constituent ni une prestation de soin, ni un suivi individualisé.

Rejoignez Sana Tribe. Et écrivons ensemble la suite.

NOTRE MANIFESTE

Le bien-être ne devrait pas être compliqué. Ni réservé à quelques-uns. Ni caché derrière des codes.

Nous croyons en un accès simple, humain, réel.

Nous croyons que chacun peut trouver l’activité qui lui correspond. Encore faut-il savoir où chercher.

Sana Tribe est née pour ça :

Relier · Clarifier · Rendre accessible.

Et remettre le vivant au centre.

POURQUOI REJOINDRE LA TRIBU MAINTENANT ?

Vous l’avez compris : ce n’est pas juste une plateforme que nous voulons lancer.

C’est un mouvement que nous rêvons d’initier, en rassemblant autour de valeurs communes une communauté pionnière.

Et nous avons besoin de vous pour poser les premières pierres.

Ensemble, rendons les activités bien-être simples et accessibles à toutes et tous. 🐞

Rejoignez Sana Tribe. Et écrivons ensemble la suite.

Avec gratitude,
Laetitia, Marion et Alexis

Sana Tribe est une plateforme de mise en relation. Nous n’organisons pas les événements référencés et ne dispensons aucune prestation. Les activités proposées sont des activités de bien-être et de loisir : elles ne constituent ni un soin, ni un traitement, ni un avis médical, et ne se substituent en aucun cas à une consultation ou à un suivi médical.

QUESTIONS FRÉQUENTES

Bon à savoir

Est-ce un don ? +

Non. Il s’agit d’une prévente : vous soutenez le lancement de Sana Tribe et recevez en échange un accès anticipé, des contenus et des expériences bien-être selon le pack choisi. Ce n’est pas un don et aucun reçu fiscal n’est délivré.

Quand aurai-je accès à l’application ? +

La durée d’avant-première sur l’application mobile Sana Tribe dépend de votre pack, de 2 à 6 semaines avant l’ouverture publique. Nous vous préviendrons par e-mail dès que votre accès est activé.

Comment fonctionne le crédit inclus dans certains packs ? +

Le crédit est utilisable librement sur la plateforme Sana Tribe, pour les expériences ou contenus de votre choix, dans la limite de sa durée de validité. Il n’est réservé à aucune prestation en particulier.

Les sessions offertes soignent-elles quelque chose ? +

Non. Les sessions d’initiation offertes (breathwork, méditation...) sont des expériences de bien-être et de découverte. Elles ne constituent ni un soin, ni un suivi médical ou thérapeutique, et ne remplacent pas un avis médical.

Comment se passe le choix de mon expérience collective ? +

Après la campagne, vous recevrez un e-mail pour choisir votre créneau parmi les expériences proposées (breathwork, cercle sonore, bain sonore, ateliers thématiques...), dans la limite des places disponibles.

Que devient mon e-mail ? +

Nous conservons votre e-mail uniquement pour suivre votre soutien, confirmer votre paiement et relier ce pack à votre futur compte Sana Tribe. Il n’est ni revendu, ni utilisé à d’autres fins. Le paiement lui-même se fait entièrement sur PayPal, en dehors de ce site. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment en nous écrivant.

Une question ? Écrivez-nous :

contact@sanatribe.com

INFORMATIONS LÉGALES

Conditions générales de prévente et de vente +

Version du 19 septembre 2026

Les présentes conditions générales de prévente et de vente régissent :

  • Les préventes réalisées dans le cadre de l'opération « Pionniers » accessible à l'adresse sanatribe.com/pioneers
  • Les ventes réalisées ultérieurement sur la plateforme Sana Tribe© une fois celle-ci ouverte au public

Toute commande ou souscription implique l'acceptation préalable et sans réserve des présentes conditions. Le Client déclare en avoir pris connaissance avant de valider sa commande.

Dernière mise à jour : 19 septembre 2026

Article 1 : Identification du vendeur

SANA TRIBE©, société par actions simplifiée au capital de 1 000 euros, dont le siège social est situé 128 rue La Boétie, 75008 Paris, France (siège en domiciliation chez Hellodom), immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 103 517 074 (RCS Paris), immatriculée le 27 avril 2026.

  • Numéro SIREN : 103 517 074
  • SIRET du siège : 103 517 074 00011
  • Numéro EUID : FR7501.103517074
  • Numéro de TVA intracommunautaire : FR11 103 517 074
  • Représentée par : Laetitia Tempé, en qualité de Présidente
  • Adresse électronique : contact@sanatribe.com

Ci-après désignée « Sana Tribe© ».

Article 2 : Objet et nature de l'opération

Les présentes conditions s'appliquent :

  • Aux préventes effectuées avant l'ouverture publique de la plateforme, dans le cadre de l'opération « Pionniers »
  • Aux ventes effectuées sur la plateforme Sana Tribe© après son ouverture publique

L'opération de prévente n'est ni un don, ni un investissement, ni une souscription au capital de Sana Tribe©.

En contrepartie du prix payé, le Client acquiert un ensemble de biens numériques, de services et d'accès anticipés, décrits dans le pack qu'il a choisi.

Aucun reçu fiscal n'est délivré. Aucun droit sur la société, aucune participation aux bénéfices et aucun droit de vote ne résultent de cette opération.

Article 3 : Objectif de collecte

Un objectif de collecte de 15 000 euros est affiché sur le site à titre indicatif.

Cet objectif n'est pas une condition de validité des commandes. Sana Tribe© s'engage à fournir l'intégralité des contreparties commandées, que cet objectif soit atteint ou non.

Les sommes versées ne font l'objet d'aucun remboursement lié au niveau de collecte atteint.

Article 4 : Packs et contreparties

Les packs disponibles, leur prix et leur contenu sont décrits sur la page de prévente. Chaque pack peut comporter tout ou partie des éléments suivants :

  • Des contenus numériques : méditations guidées, playlists
  • Un accès anticipé à l'application mobile Sana Tribe©
  • Un badge affiché sur le profil de l'utilisateur
  • Une ou plusieurs expériences collectives ou individuelles animées en visioconférence
  • Un crédit utilisable sur la plateforme Sana Tribe©
  • Un accès à un espace communautaire privé

Certains packs sont proposés en quantité limitée. Le nombre de places restantes est indiqué sur le site. Lorsqu'un pack est épuisé, il n'est plus proposé à la vente.

Principe de construction progressive des packs : chaque pack de niveau supérieur inclut l'intégralité des contreparties du pack de niveau inférieur, auxquelles s'ajoutent des contreparties additionnelles.

Article 5 : Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.

Sana Tribe© se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les commandes déjà passées demeurent régies par le prix en vigueur au moment de leur validation.

Aucun frais de livraison n'est appliqué, l'ensemble des contreparties étant fourni par voie électronique ou en visioconférence.

Article 6 : Commande

Le processus de commande comporte les étapes suivantes :

  • Sélection d'un pack sur la page de prévente
  • Redirection vers la plateforme de paiement sécurisée
  • Saisie des informations de paiement
  • Validation du paiement, valant acceptation des présentes conditions
  • Réception d'un courriel de confirmation récapitulant la commande

Le contrat est formé à la réception du paiement par Sana Tribe©.

Le Client s'engage à fournir une adresse électronique valide. Les contreparties étant délivrées par voie électronique, Sana Tribe© ne saurait être tenue responsable d'une adresse erronée ou inaccessible.

Article 7 : Paiement

Le paiement s'effectue en une fois, par carte bancaire ou compte PayPal, sur la plateforme sécurisée de PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.

Aucune donnée bancaire n'est collectée, traitée ni conservée par Sana Tribe©.

Article 8 : Livraison des contreparties

Les contreparties sont fournies selon le calendrier suivant :

ContrepartieDélai de mise à disposition
Contenus numériques (méditation, playlist)Immédiatement après confirmation du paiement, par lien envoyé par courriel
Accès à la communauté privéeImmédiatement après confirmation du paiement
Compte Sana Explorer et badgeDans le mois suivant la clôture de la campagne
Crédit sur la plateformeDans le mois suivant la clôture de la campagne, à l'ouverture du compte
Expérience collective au choixCréneau proposé dans les trois mois suivant la clôture de la campagne
Prestations individuelles (audit, visio, lecture astrologique)Créneau proposé dans les trois mois suivant la clôture de la campagne
Accès anticipé à l'application mobileDe 2 à 6 semaines avant l'ouverture publique, selon le pack

L'accès anticipé à l'application mobile est conditionné à la publication effective de l'application sur les magasins d'applications. Si cette publication ne pouvait intervenir, Sana Tribe© en informerait les Clients concernés et proposerait une contrepartie équivalente.

Le Client est informé par courriel de la mise à disposition de chaque contrepartie.

Article 9 : Durée de validité des offres et packs

Les contreparties, offres et packs souscrits doivent être utilisés dans un délai maximum de six (6) mois à compter de la date de leur souscription, sauf mention contraire expressément indiquée dans le descriptif du pack.

Cette durée s'applique à toutes les contreparties non consommées, en tout ou partie, à l'exception :

  • Des crédits utilisables sur la plateforme, dont la durée de validité spécifique est indiquée dans le descriptif de chaque pack (12 mois, 24 mois ou 36 mois selon le pack)
  • Des contenus numériques déjà téléchargés par le Client, qui restent utilisables sans limitation de durée dans le respect de leur usage strictement personnel
Passé le délai de six mois

Les contreparties non utilisées en tout ou partie sont définitivement perdues et ne peuvent donner lieu à aucun remboursement ni transfert.

Rappels avant expiration

Sana Tribe© informe le Client par courriel avant l'expiration de ses contreparties non utilisées, en lui laissant un délai raisonnable pour les consommer.

Exception en cas d'empêchement légitime

Le Client peut demander, avant l'expiration du délai, une prolongation exceptionnelle en cas d'empêchement dûment justifié (hospitalisation, événement familial grave, force majeure personnelle). Sana Tribe© examine chaque demande au cas par cas.

Article 10 : Droit de rétractation

Conformément à l'article L. 221-18 du Code de la consommation, le Client consommateur dispose d'un délai de quatorze jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à supporter de pénalité.

Exception applicable aux contenus numériques

Conformément à l'article L. 221-28 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour la fourniture de contenus numériques non fournis sur support matériel dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du Client et renoncement exprès à son droit de rétractation.

Au moment de la commande, le Client est invité à donner cet accord et à renoncer expressément à son droit de rétractation pour les contenus numériques inclus dans son pack, afin d'y accéder immédiatement.

Exercice du droit de rétractation

Le Client souhaitant se rétracter en informe Sana Tribe© par une déclaration dénuée d'ambiguïté, adressée à contact@sanatribe.com. Il peut utiliser le formulaire type figurant en annexe des présentes.

Le remboursement intervient dans un délai de quatorze jours à compter de la réception de la demande, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Lorsque le Client a demandé l'exécution de prestations avant l'expiration du délai de rétractation, il est redevable d'un montant proportionnel aux prestations déjà fournies, conformément à l'article L. 221-25 du Code de la consommation.

Article 11 : Crédits

Certains packs comportent un crédit utilisable sur la plateforme Sana Tribe©. Ce crédit est régi par les règles suivantes :

  • Il est utilisable sur l'ensemble des expériences proposées sur la plateforme, sans affectation à une prestation déterminée
  • Sa durée de validité court à compter de l'ouverture du compte du Client et figure dans le descriptif du pack (12, 24 ou 36 mois selon le pack)
  • Il est nominatif et ne peut être cédé, revendu ni transféré
  • Il n'est pas remboursable et ne peut donner lieu à un versement en espèces
  • Il peut être utilisé en une ou plusieurs fois
  • Le solde non utilisé à l'expiration de la durée de validité est définitivement perdu
  • Il ne peut être cumulé avec certaines offres promotionnelles, ce qui sera précisé le cas échéant

Le Client est informé par courriel du solde restant et de la date d'expiration.

Article 12 : Expériences et prestations

Réservation

Les expériences collectives et les prestations individuelles sont réservées par le Client parmi les créneaux proposés par Sana Tribe©, dans la limite des places disponibles. Les places sont attribuées dans l'ordre de réception des demandes.

Si le créneau souhaité est complet, d'autres créneaux ou d'autres expériences sont proposés au Client.

Annulation par le Client

Le Client peut annuler sa participation à une expérience jusqu'à quarante-huit heures avant celle-ci, et se voir proposer un nouveau créneau si les disponibilités le permettent. Passé ce délai, ou en cas d'absence, la prestation est réputée fournie.

Annulation ou report par Sana Tribe©

En cas d'annulation ou de report du fait de Sana Tribe© ou de l'intervenant, un nouveau créneau est proposé au Client. À défaut de solution dans un délai de six mois, la prestation correspondante lui est remboursée à hauteur de sa valeur.

Modalités techniques

Les expériences se déroulent en visioconférence. Le Client est responsable de disposer d'une connexion internet et d'un équipement adaptés.

Article 13 : Contenus numériques

Les contenus numériques fournis (méditations guidées, playlists) sont destinés à un usage strictement personnel et privé.

Toute reproduction, diffusion, mise à disposition de tiers, diffusion publique ou exploitation commerciale est interdite.

Les liens d'accès sont personnels et ne doivent pas être partagés.

Conformément aux articles L. 224-25-12 et suivants du Code de la consommation, Sana Tribe© garantit la conformité des contenus numériques fournis.

Article 14 : Nature des prestations

Les expériences, ateliers et contenus proposés par Sana Tribe© et par les praticiens référencés relèvent du bien-être, de la découverte et du développement personnel.

Ils ne constituent ni un acte de soin, ni un diagnostic, ni un traitement médical ou paramédical, et ne se substituent en aucun cas à une consultation, un avis ou un suivi assuré par un professionnel de santé.

Toute personne suivant un traitement médical, présentant une pathologie, ou enceinte, est invitée à consulter son médecin avant de participer à une expérience.

Le Client participe aux expériences sous sa propre responsabilité et s'engage à informer l'intervenant de toute contre-indication éventuelle.

Article 15 : Responsabilité

Sana Tribe© est tenue à une obligation de moyens dans l'exécution de ses prestations.

Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de :

  • Force majeure ou fait d'un tiers
  • Défaillance du réseau internet ou de l'équipement du Client
  • Refus de publication de l'application mobile par un magasin d'applications
  • Utilisation des contenus non conforme aux présentes conditions
  • Dommage résultant d'une contre-indication non signalée par le Client

Les intervenants animant les expériences sont des professionnels indépendants. Ils demeurent responsables du contenu et du déroulement de leurs prestations, ainsi que de leur propre couverture d'assurance professionnelle.

Article 16 : Données personnelles

Les données collectées sont traitées conformément à la politique de confidentialité de Sana Tribe©.

Elles sont utilisées aux seules fins de traiter la commande, délivrer les contreparties, informer le Client de l'avancement du projet et créer son compte sur la plateforme.

Le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de ses données, qu'il exerce à l'adresse contact@sanatribe.com.

Article 17 : Réclamation et médiation

Toute réclamation peut être adressée à contact@sanatribe.com. Sana Tribe© s'engage à y répondre dans un délai de quinze jours ouvrés.

Conformément aux articles L. 612-1 et suivants du Code de la consommation, le Client consommateur peut, en cas de litige non résolu à l'amiable dans un délai raisonnable, recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

Médiateur de la consommation :

Les coordonnées du médiateur de la consommation auprès duquel Sana Tribe© est adhérente seront communiquées ici dès finalisation de l'adhésion, et transmises directement au Client sur simple demande à contact@sanatribe.com.

Le consommateur peut également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) accessible à l'adresse : ec.europa.eu/consumers/odr

Article 18 : Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français sont compétents. Le Client consommateur peut saisir soit la juridiction du lieu où il demeurait au moment de la conclusion du contrat, soit celle du lieu du siège social de Sana Tribe©.

Annexe : Formulaire type de rétractation

À compléter et renvoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.

À l'attention de SANA TRIBE©, 128 rue La Boétie, 75008 Paris, contact@sanatribe.com

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la prestation ci-dessous :

Pack commandé : ......................................................

Commandé le : ......................................................

Numéro de commande : ......................................................

Nom du Client : ......................................................

Adresse du Client : ......................................................

Adresse électronique : ......................................................

Date : ......................................................

Signature (uniquement en cas de notification papier) : ......................................................

Sana Tribe©, SAS au capital de 1 000 €, RCS Paris 103 517 074. Sana Tribe© est une marque déposée

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Version du 19 septembre 2026

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  • Numéro SIREN : 103 517 074
  • Numéro SIRET du siège : 103 517 074 00011
  • Numéro d'identification européen (EUID) : FR7501.103517074
  • Numéro de TVA intracommunautaire : FR11 103 517 074
  • Adresse électronique : contact@sanatribe.com

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Les contenus numériques remis dans le cadre de la prévente (méditations guidées, playlists) sont destinés à un usage strictement personnel. Toute rediffusion, mise à disposition de tiers ou exploitation commerciale est interdite.

Nature des prestations proposées

Les expériences, ateliers et contenus proposés par SANA TRIBE© et par les praticiens référencés relèvent du bien-être, de la découverte et du développement personnel.

Ils ne constituent ni un acte de soin, ni un diagnostic, ni un traitement médical ou paramédical, et ne se substituent en aucun cas à une consultation, un avis ou un suivi assuré par un professionnel de santé.

Toute personne suivant un traitement médical ou présentant une pathologie est invitée à consulter son médecin avant de participer à une expérience.

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